Primos, cultivar el producto es solo una parte de la gestión de una granja. Hay pedidos que preparar, facturas que pagar, registros que llevar y clientes con preguntas. Algunos días, todas esas tareas recaen en la misma persona.
En Plant & Heal y Gardening Under Influence, yo cultivo, enseño, planifico y me encargo del trabajo que mantiene en marcha el negocio. Amar el trabajo no acorta la lista.
Nombra las tareas antes de organizarlas
Escribe lo que realmente haces en una semana. Incluye las tareas pequeñas: revisar etiquetas, atender a un cliente, pedir suministros y registrar un pago. Si te quita tiempo, debe estar en la lista.
- Cultivo: revisar las plantas, regar, plantar y planificar las cosechas.
- Pedidos: confirmar detalles, preparar el paquete, revisar el pedido terminado y organizar la entrega o el envío.
- Dinero: registrar ingresos, costos, facturas y el tiempo que toma el trabajo.
- Personas: responder preguntas, enseñar y mantener informados a los clientes.
Crea una rutina para una tarea repetitiva
Elige la tarea que se sigue posponiendo o que requiere la misma explicación cada vez. Escribe cuándo se realiza, quién se encarga y cómo se ve cuando está «terminada».
Por ejemplo, «preparar un pedido» deja margen para suposiciones. Una rutina más clara indica que debes emparejar los artículos con el pedido, revisar las etiquetas y las cantidades, y confirmar la dirección antes de cerrar el paquete. Adapta los pasos a lo que vendes y a cómo cumples los pedidos.
Coloca la rutina donde se realiza el trabajo
Una lista de verificación junto al área de preparación de pedidos puede ser más útil que un documento perfecto que nadie abre. Prueba tú mismo los pasos. Si alguien más te ayuda, observa dónde necesita aclaración y corrige esa parte.
Como persona negra dedicada a la agricultura, me importa el conocimiento que llevamos y las personas a quienes se lo transmitimos. Escribir un proceso es una forma de que ese conocimiento sea más fácil de compartir.
Cultiva con lo que tienes. Crea un sistema que realmente puedas usar.
— Erica Plants
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